Časté dotazy

Evropský len je látka utkaná z velmi jemným vlákem stonku lnu setého. Tyto vlákna jsou upředena do přízí a následně utkaná do látky. Len je pevný, odolný a savý materiál, proto je v domácnosti často využíván.

Ano, jedním z benefitů lnu jsou antibakteriální vlastnosti. Což znamená, že různé breberky moc dlouho nepřežijí a zůstanou tak nezávadné.

Pokud máte špinavý flek na lněném výrobku, nejprve jej zkuste vyčistit mýdlem a vlažnou vodou. Můžete použít i odstraňovač skvrn, ale doporučujeme použít nějaký neagresivní (například Jelen). Lněné výrobky můžete vyprat v pračce na 30 až 40°C na program pro jemné prádlo.

Doporučujeme žehlit stále vlhké (nikoliv ale mokré). Pokud je výrobek suchý, doporučujeme hodně napařit nebo navlhčit. Pod výšivku vložte například ručník, položte na něj lícovou stranou výšivku (vy uvidíte rubovou stranu) a vyžehlete.

Zasíláme výrobky z EU, tudíž v rámci EU nic platit nemusíte a cena je konečná. Do UK, USA a kamkoliv jinam mimo EU budete muset zaplatit clo a DPH.

Více info naleznete v článku Vracení zboží. Ve zkratce, napište nám e-mail na hello@bellelinen.com a my se vám pokusíme vyjít maximálně vstříc.

Odpovědnost jde samozřejmě za námi a my vám poškozené zboží nahradíme. Více info naleznete v článku Vracení zboží nebo nám napište na e-mail hello@bellelinen.com.

Bohužel neumožňujeme vrátit personifikovanou objednávku. Určitě nám ale napište, když nejste spkojeni. Pokusíme se vám vyhovět.

Vše v Belle Linen se vyrábí na přání zákazníka, proto nejsme schopni odeslat výrobky okamžitě. Maximální doba výroby je 2 týdny, nicméně většinou to zvládneme mnohem rychleji (aktuálně vyrábíme do 4 dnů většinu malých objednávek). Pokud výrobky potřebujete rychleji, napište nám na hello@bellelinen.com, pokusíme se udělat maximum.